一次在大街上，人们熙熙攘攘地穿马路。一位老大爷，六十多岁，胳膊上带着醒目的红袖套站在路中央，像交警一样敬业地疏散毫无秩序的人群，红袖套清晰地露出“退休老人义务服务”的字样，乐呵呵的。刹那间，有股暖流涌入胸口。
质量不打折、服务不打折、信誉不打折。---- 张瑞敏