文
大苏
“有问题就拿证据来说话,空口无凭到哪里都没理”
平日里在外面消费的时候,有时也会买到质量不行的东西,如果是日用品类型的,很容易就能判断出来,到底是商品质量不好,还是自己使用不当用坏的。
如果是吃喝方面的东西,把自己的肚子给吃坏了,想要找出证据是挺难的,但是也可以去餐厅后厨看,环境是否符合标准,食材是否有不新鲜的情况。
要是两者都没有问题,当天又没别的顾客吃坏肚子,那就只能怪说是个人体质的问题了,但是有些人不这么认为,心里就是认定餐厅的食材有问题。
外卖员下班点餐吃坏肚子,他怀疑餐厅的食材问题
浙江杭州的小何送外卖已经3年时间了,4月29号晚上下班回家后,他也想享受下点外卖,没想这一点就把肚子吃坏了,医院。
医生说他是急性肠胃炎,可能是吃坏东西导致的,他就怀疑起了那份外卖,那天晚上吃2小时后,他就感觉肚子疼得不行,一晚上跑五六次厕所。
隔天症状还严重起来了,头痛医院,期间也没胃口吃别的东西,喝的也都是大瓶的矿泉水,他怀疑就是外卖的食材出了问题。
他点的这是一份羊肉面,看着汤是红彤彤的,现场记者也提出是不是太辣了,小何表示没有这个可能性,老家是四川能吃辣,这份面也不怎么辣。
除此之外,他是一位美团的外卖员,点餐是在饿了么平台,小何解释称外卖员账号不能下单,不然派发给自己会被判刷单,所以才去另一个平台。
老板让外卖员随便检查,再拿证据来维权索赔
而他和这家卖羊肉面的门店,此前也是没有出现过纠纷,真的是吃坏肚子才投诉,不过医药费也不多就多元,他希望餐厅老板能报销掉就好。
对此记者也和他到了该餐厅询问情况,老板娘听完后倒也是挺坦诚的,当场就带着小何到店内转了一圈,还给他看了羊肉食材,表示不可能会有问题。
门店的后厨都是开放式的,别说是在店内用餐了,从门口的玻璃往里面都能看到,食材也都是当天送来当天做,小何可以随便挑点样品拿去做检查。
只要是食材出了问题,那肯定会负责到底的,但是空口无凭要索赔,老板娘表示不能接受,还怀疑是小何自己身体生病了,不能怪到门店的食材上。
最终老板娘还是没同意赔偿,只要求拿东西做鉴定,再拿证据来维权。
笔者事情总结
每个人的体质都不一样,每个阶段也可能不一样,比如吹风受冻和正常在屋内的,肯定身体状态是不同的,有时别的病就引发了急性肠胃炎也说不准。
以外卖员的情况来说,到底是哪里引起的,这点也是难以求证了,主要还是时间跨度太长,当天晚上吃坏了肚子后,医院检查治疗。
期间就喝了瓶装的矿泉水,这些都是他单方面的说法,想要求证也没有可能性,自然老板是不可能赔偿,除非能证明那天也有别的顾客吃坏了肚子。
不过这可能性几乎为零,医院,那就不是民事范围了,而是已经涉及到刑事,派出所早就介入调查,而不是让餐厅还接着开门。
大家认为和餐厅的食物有关系吗?